Cambio de Tallas

Si no te quedó o no te gustó tu prenda, puedes cambiarla en cualquiera de nuestras sucursales de linea, únicamente deberas presentar tu ticket de compra. Recuerda que tú compra no puede ser mayor a 30 días, no se aceptan cambios en prendas de liquidación o con sastrería realizada. Por contingencia, extendemos cambios de talla a 60 días naturales.

O bien si prefieres también puedes solicitar tu cambio por medio de nuestra tienda en linea:

  • Envía un correo a ecommerce@aldoconti.com
  • El asunto del correo deberá contener: 'Cambio de talla' y numero de pedido (12 dígitos seguido de -01)
  • El cuerpo del correo deberá contener: Número de pedido (12 dígitos seguido de -01) seguido de tu nombre completo y dirección de correo con la que realizaste tu pedido
  • Indicar la prenda que deseas cambiar y la talla deseada
  • Se atenderá tu solicitud dentro de un rango de 1 a 3 días hábiles y responderemos con tu numero de guía que deberas imprimir y pegar en tu paquete para ser devuelto a nuestras instalaciones
  • Una vez devuelto y entregado a nuestras instalaciones daremos seguimiento a tu solicitud de cambio de talla. Tu cambio puede demorar en salir hasta 3 días hábiles, el tiempo que transcurra en la paquetería es tomado en cuenta.